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現場ですぐ使えるおもてなし英会話/中国語

接客の場面で使える表現と知識を身につける
対象
外国の方と接する機会が多い方
難易度
研修スタイル
講師派遣

受講形態

講師派遣
標準研修時間
7時間×1回(計7時間)
その他
講師派遣の研修時間数はカスタマイズ可能です。
学習言語は、英語 or 中国語で実施可能です。

コースの特長

  • 様々なシチュエーションで使えるフレーズだけでなく、緊急時のトラブル等に遭遇した外国人のお客様に適切に対応できるコミュニケーションスキルの習得を目指します。
  • “気の利いた一言”や、会話を盛り上げる言い回し等についても学び、訪日のお客様に喜ばれる“おもてなし”スキルを身につけます。
  • 表現の幅をさらに広げ、お客様とのコミュニケーションを円滑に進めるコツを身につけます。

カリキュラム(実施例)

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